Destek

Demo hesap açmak kolaydır. İşlemi başlatmak için buraya tıklayın.

Canlı hesap açmak için tek yapmanız gereken buradaki başvuru formunu doldurmak.
 

Evet, yapabilirsiniz. Ek bir hesap talep etmek istiyorsanız, buradan ThinkPortal'da oturum açarak bunu yapabilirsiniz.

Uyumluluk sürecimizin bir parçası olarak kimliğinizi doğrulamamız gerekir. Hesabınızı etkinleştirmeden önce aşağıdaki belgelere ihtiyacımız olacak:

 

• Kimlik kanıtı – Geçerli bir pasaport, ulusal kimlik kartı, ehliyet veya devlet tarafından verilmiş herhangi bir belge.


• Adres kanıtı – Kabul edilebilir belgeler arasında elektrik-su-doğal gaz faturaları, yerel yönetim vergi faturaları veya banka ekstreleri yer alır. Belge sizin adınıza olmalı ve 6 aydan (Güney Afrika'da ikamet edenler için 3 ay) eski olmamalıdır. Posta kutularına gönderilen ikamet belgesi kabul edilmeyecektir.

 

Lütfen belgelerin net ve okunabilir, parlama veya engel içermemesi gerektiğini unutmayın. Kırpılmış, bulanık veya düşük kaliteli/çözünürlüklü belgeler kabul edilmez.

 

Belgeler ayrıca herhangi bir hasar veya değişiklik emaresi bulunmaksızın, iyi durumda olmalıdır.

"Hesap açılış süreleri müşteriye göre değişir, ancak belgelerinizi sağlamanız ve bunların kabul edilebilir olması koşuluyla, giriş bilgilerinizi 24 saat içinde alırsınız.

 

Hesap başvurunuzla ilgili sorularınız varsa lütfen accounts@thinkmarkets.com adresine e-posta gönderin; size mümkün olan her şekilde yardımcı olmaya çalışacağız.

CFD ve Nakit Hisse Senedi hesapları için şunları sunuyoruz:

 

• Bireysel hesap
• Ortak hesap
• Kurumsal hesap

 

Nakit Hisse Senedi hesaplarının yalnızca Avustralya'da ikamet edenler için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Hesap türleri hakkında başka sorularınız varsa lütfen bize accounts@thinkmarkets.com adresinden e-posta gönderin.

Evet, 30 gün boyunca herhangi bir işlem yapmadığınız takdirde demo hesaplarınızın süresi dolar.

 

MT4/MT5'e ait demo hesapların süresi, işlem yapılmaması durumunda 30 gün sonra dolar.

 

ThinkTrader platformunun demo hesaplarının süresi de 30 gün boyunca işlem yapılmadığında dolar; ancak demo hesap erişiminize devam etmek istiyorsanız, canlı bir işlem hesabı açmanız gerekecektir. Canlı bir işlem hesabıyla daha fazla demo hesabına da erişebilirsiniz.

Evet, kaldıraç gibi demo hesap ayarlarını değiştirebiliriz ve gerekirse demo hesap bakiyenizi de ayarlayabiliriz. Bu taleplerden herhangi biri için lütfen bizi Canlı Sohbet üzerinden ziyaret edin veya support@thinkmarkets.com adresine e-posta gönderin.

 

Demo hesap temel para birimini değiştirmek istiyorsanız, başka bir demo hesap oluşturmanız gerekir.

 

MT4/MT5'teki demo hesap türünü değiştirmek istiyorsanız, lütfen Canlı Sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin veya support@thinkmarkets.com adresine e-posta gönderin.

İşlem hesabınızı kapatmak için lütfen kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak ve support@thinkmarkets.com adresine e-posta göndererek resmi bir hesap kapatma talebi gönderin.

 

Lütfen işlem hesap numaranızı ve hesabınızı kapatma talebi nedeninizi belirtin.

İşlem hesabınızı askıya almak için, lütfen kayıtlı e-posta adresinizden support@thinkmarkets.com adresine e-posta göndererek hesabın askıya alınmasını talep edin.

Lütfen işlem hesap numaranızı ve bizden açtığınız işlem hesabınızı askıya alma nedeninizi belirtin.

Hesabınızı kapatmanız durumunda maalesef tekrar açamayız. Bu durumda doğrudan ThinkPortal'dan ek yeni hesap açmanız gerekir.

Ne yazık ki bu mümkün değil. Canlı hesabınız, 90 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmaması durumunda bakiyeniz 0 ise, otomatik olarak arşivlenir, geri alınamaz. Tekrar işlem yapmak istiyorsanız, ThinkPortal'dan ek yeni hesap açmanız gerekir.