ThinkMarketsThinkMarkets
ThinkMarketsThinkMarkets

การสนับสนุน

ค้นหาคำตอบของคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจมีระหว่างเส้นทางการซื้อขายของคุณ

การเปิดและปิดบัญชี

ฉันจะเปิดบัญชีทดลองได้อย่างไร?
การเปิดบัญชีทดลองเป็นเรื่องง่าย หากต้องการเริ่มกระบวนการคลิกที่นี่.
ฉันจะเปิดบัญชีจริงได้อย่างไร?
หากต้องการเปิดบัญชีจริง คุณเพียงแค่กรอกแบบฟอร์มใบสมัคร ที่นี่
 
ฉันสามารถมีหลายบัญชีได้หรือไม่?
ใช่คุณสามารถ. หากคุณต้องการขอบัญชีเพิ่มเติม คุณสามารถทำได้โดยเข้าสู่ระบบ ThinkPortal ที่นี่
ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเปิดบัญชี?

ในกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเรา เราจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ ก่อนที่เราเปิดใช้งานบัญชีของคุณ เราจะต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้:

 
  • หลักฐานแสดงตัวตน – หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารที่ทางราชการออกให้

  • หลักฐานแสดงที่อยู่ – เอกสารที่ยอมรับได้ ได้แก่ ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค ใบเรียกเก็บภาษีของหน่วยงานท้องถิ่น หรือใบแจ้งยอดธนาคาร เอกสารต้องเป็นชื่อของคุณและมีอายุไม่เกิน 6 เดือน (3 เดือนสำหรับผู้อยู่อาศัยในแอฟริกาใต้) เราจะไม่รับหลักฐานการอยู่อาศัยที่ออกในกล่องไปรษณีย์
 

โปรดทราบว่าเอกสารจะต้องชัดเจนและสามารถอ่านได้โดยไม่มีแฟลชหรือสิ่งกีดขวาง เอกสารที่ครอบตัด เบลอ หรือคุณภาพ/ความละเอียดต่ำไม่เป็นที่ยอมรับ

 

เอกสารต้องอยู่ในสภาพดีไม่มีร่องรอยความเสียหายหรือการเปลี่ยนแปลง

จะขอบัญชีเพิ่มเติมได้อย่างไร?

เมื่อโปรไฟล์บัญชีของคุณได้รับการอนุมัติจาก ThinkMarkets ให้สร้างบัญชีเพิ่มเติมเข้าสู่ระบบ ThinkPortal และเลือกสร้างบัญชีจริงจากส่วนการดำเนินการด่วน ที่นี่ คุณจะสามารถสร้างบัญชีเพิ่มเติมได้ทันที

การเปิดบัญชีใช้เวลานานเท่าใด?

เวลาเปิดบัญชีแตกต่างกันไปตามลูกค้า แต่หากคุณได้จัดเตรียมเอกสารและเป็นที่ยอมรับ คุณควรได้รับรายละเอียดการเข้าสู่ระบบภายใน 24 ชั่วโมง

 

หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการสมัครบัญชีของคุณ โปรดส่งอีเมลไปที่ accounts@thinkmarkets.com แล้วเราจะพยายามช่วยเหลือคุณในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้

มีบัญชีประเภทใดบ้าง?

สำหรับบัญชี CFD และ Cash Equities เรานำเสนอ:

 
  • บัญชีส่วนบุคคล
  • บัญชีร่วม
  • บัญชีบริษัท
 

โปรดทราบว่าบัญชี Cash Equities ใช้ได้เฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในออสเตรเลียเท่านั้น หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทบัญชี โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ accounts@thinkmarkets.com

บัญชีทดลองมีวันหมดอายุหรือไม่?

ใช่ บัญชีทดลองจะหมดอายุ หากคุณไม่ทำการซื้อขายใดๆ เป็นเวลา 30 วัน

 

บัญชีทดลองสำหรับ MT4/MT5 จะหมดอายุหลังจาก 30 วัน หากไม่มีการใช้งาน

 

บัญชีทดลองสำหรับแพลตฟอร์ม ThinkTrader จะหมดอายุหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วัน อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเข้าถึงบัญชีทดลองต่อไป คุณจะต้องเปิดบัญชีซื้อขายจริง ด้วยบัญชีซื้อขายจริง คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีทดลองได้มากขึ้น

ฉันสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีทดลองของฉันได้หรือไม่?

ใช่ เราสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีทดลอง เช่น เลเวอเรจ และเรายังสามารถปรับยอดคงเหลือในบัญชีทดลองของคุณได้หากจำเป็น สำหรับคำขอเหล่านี้ โปรดไปที่ Live Chat หรืออีเม support@thinkmarkets.com

 

หากคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินหลักของบัญชีทดลอง คุณจะต้องสร้างบัญชีทดลองใหม่

 

หากคุณต้องการเปลี่ยนประเภทบัญชีทดลองบน MT4/MT5 โปรดติดต่อเราทางไลฟ์แชทหรืออีเมล: support@thinkmarkets.com

ฉันจะปิดบัญชีของฉันได้อย่างไร?

หากต้องการปิดบัญชีซื้อขายของคุณ โปรดใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณและส่งคำขออย่างเป็นทางการสำหรับการปิดบัญชีไปที่อีเมล support@thinkmarkets.com

 

กรุณาระบุหมายเลขบัญชีซื้อขายของคุณและเหตุผลที่คุณต้องการปิดบัญชีของคุณกับเรา

ฉันสามารถระงับบัญชีของฉันได้หรือไม่?
หากต้องการระงับบัญชีซื้อขายของคุณ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@thinkmarkets.com จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเพื่อขอระงับบัญชี

กรุณาระบุหมายเลขบัญชีซื้อขายของคุณและเหตุผลที่คุณต้องการระงับบัญชีซื้อขายของคุณกับเรา
ฉันปิดบัญชีของฉันโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันจะเปิดอีกครั้งได้อย่างไร?

หากคุณปิดบัญชีของคุณไปแล้ว ขออภัยที่เราไม่สามารถเปิดอีกครั้งได้ ในกรณีนี้ คุณต้องเปิดบัญชีใหม่เพิ่มเติมโดยตรงจาก ThinkPortal

ฉันสามารถเรียกคืนบัญชีเก่าได้หรือไม่?

น่าเสียดายที่มันเป็นไปไม่ได้ บัญชีจริงของคุณจะถูกเก็บถาวรโดยอัตโนมัติ หากยอดคงเหลือของคุณเป็น 0 หลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วัน และบัญชีถูกเก็บถาวรแล้ว ไม่สามารถเรียกคืนได้ หากคุณต้องการซื้อขายอีกครั้ง คุณต้องเปิดบัญชีใหม่เพิ่มเติมจาก ThinkPortal

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงสัปดาห์การซื้อขาย ดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา